برنامج ولاء لمتجرك على سلة
اربط المتجر مرة واحدة، فتُحتسب الطلبات التي يضعها عملاؤك إلكترونياً على البطاقة نفسها التي يستخدمونها في المحل.
- OAuth ربط بنقرات معدودة
- Webhooks الطلبات تُحتسب فور حدوثها
- بطاقة واحدة إلكترونياً وحضورياً
الطلبات الإلكترونية تكسب أيضاً
بمجرد ربط المتجر، يستمع LoyVue للطلبات التي تبلّغ عنها سلة ويسجّلها على بطاقة العميل. فالذي يشتري إلكترونياً والذي يدخل المحل هما العميل نفسه، برصيد واحد.
- المطابقة برقم الجوال، فلا يحتاج أحد أن يُطلب منه «استخدام حساب الولاء».
- وكل طلب يُسجَّل مرة واحدة مهما تكرّر إبلاغ سلة عنه.
- وأنت من يحدّد قيمة الطلب في قواعد برنامجك.
شاشة الطلبات
تعرض شاشة سلة داخل LoyVue آخر الطلبات وما إذا كان كل منها قد كسب ولاءً، فترى بنظرة أن الربط يؤدي عمله — وتعيد معالجة طلب بعينه عند الحاجة.
- حالة الولاء تُستخرج من السجل، فلا يمكن أن تنحرف عمّا سُجِّل فعلاً.
- وسجل المزامنة يبيّن ما وصل ومتى.
- ويمكنك فصل الربط في أي وقت مع الاحتفاظ بكل بطاقة ورصيد.
مصمَّم للمتاجر التي تجمع بين الاثنين
معظم المتاجر تبيع إلكترونياً وحضورياً. وتقسيم الولاء بينهما يجعل الانضمام لأيٍّ منهما بلا قيمة، وهذه هي المشكلة التي يحلّها هذا الربط.
- برنامج واحد، ومجموعة مكافآت واحدة، ورصيد واحد لكل عميل.
- والمكافآت المفتوحة إلكترونياً تُستبدل عند الكاونتر، والعكس صحيح.
- وموظفو الفرع يرون البطاقة نفسها التي رآها الموقع.
أسئلة شائعة
هل يغيّر ربط سلة شيئاً في متجري؟
لا. يقرأ LoyVue الطلبات ويسجّل الولاء في جانبه. أما واجهة متجرك وسلة الدفع والأسعار فلا تُمس.
ماذا لو طلب عميل إلكترونياً دون أن يزورني أبداً؟
تبقى له بطاقة. ويمكن إرسال رابط إضافتها إلى محفظته برسالة نصية أو بريد إلكتروني كأي عميل آخر.
هل يُحتسب الطلب مرتين؟
لا. كل طلب يُسجَّل بمفتاح ثابت، فتكرار الإشعار أو إعادة المزامنة لا يفعل شيئاً.
هل يمكنني فصل الربط لاحقاً؟
نعم، من إعدادات التكامل. ويبقى عملاؤك وبطاقاتهم وسجلّهم كما هي تماماً.
سلّم أول بطاقة اليوم
أنشئ برنامجاً، واطبع حامل الكاونتر، وابدأ الختم. الخطة المجانية بلا تاريخ انتهاء.