بطاقة الولاء الرقمية التي تُعيد عملاءك إليك
LoyVue هو تطبيق بطاقات الولاء للأعمال الصغيرة: المقاهي والمطاعم والصالونات والصالات الرياضية والمتاجر حول العالم. استبدل بطاقة الأختام الورقية ببطاقة أختام أو نقاط رقمية يحفظها عميلك في Apple Wallet أو Google Wallet. ابدأ مجانًا وكن جاهزًا في ساعات.
- دون تطبيق يحمّله العميل
- جاهز في ساعات
- باقة مجانية وإلغاء في أي وقت
برامج ولاء للأعمال الصغيرة التي يزورها الناس كل أسبوع
- المقاهي والمطاعم قهوة ومخبوزات ومأكولات
- الصالونات شعر وتجميل
- الصالات الرياضية أندية واستوديوهات
- العيادات أسنان وعناية
- المتاجر بوتيكات ومتاجر مستقلة
بطاقة الأختام الورقية تُضيّع عملاء كسبتهم بالفعل
بطاقة الأختام الورقية لا تعمل إلا إذا بقيت مع العميل، وهذا نادرًا ما يحدث. والأسوأ أنك لا تعرف مَن توقّف عن الزيارة.
مع LoyVue
كل ما يحتاجه برنامج الولاء الرقمي، دون أدوات لن تستخدمها
بطاقات ولاء في Apple Wallet وGoogle Wallet
تُضاف البطاقة مباشرة إلى Apple Wallet وGoogle Wallet. دون تحميل ولا تسجيل ولا تعطيل عند الكاشير.
بطاقات أختام رقمية أو نقاط أو مستويات
اختر بطاقة أختام، أو رصيد نقاط، أو مستويات عضوية. وغيّر القواعد دون إعادة إصدار أي بطاقة.
مسح رمز QR عند الكاشير
يمسح الموظف بطاقة العميل من أي هاتف أو جهاز لوحي، ويعمل المسح دون اتصال ثم يُزامن لاحقًا.
إشعارات مباشرة في المحفظة
أرسل تنبيهًا في المحفظة عندما يتبقّى للعميل ختم واحد، أو عندما يغيب شهرًا. دون قلق من نِسَب فتح البريد.
تحليلات العملاء والزيارات
اعرف الأختام بالساعة واليوم والفرع، وحدّد أوقات الهدوء والمكافآت التي تُعيد الناس فعلًا.
ولاء متعدد الفروع
أضف الفروع وحسابات الموظفين كما تتوسّع. لكل فرع تقاريره، وللعميل بطاقة واحدة.
أطلق برنامج ولائك في ساعات قليلة
دون أعمال ربط تقنية، ودون أجهزة تشتريها، ودون تطبيق يحمّله عميلك.
-
01
صمّم بطاقة ولائك الرقمية
أضف الاسم والشعار والألوان، ثم اختر المكافأة، وشاهد معاينة لما سيراه العميل.
-
02
حدّد الأختام والنقاط والمكافآت
أختام أم نقاط، وكم يحتاج العميل ليكملها، وماذا يحدث عند اكتمال البطاقة.
-
03
شارك رمز QR أو رابطًا
اطبع رمز QR للكاشير أو أرسل الرابط برسالة نصية. لمسة واحدة تضيف البطاقة إلى محفظة العميل.
-
04
امسح وتابع النمو
يمسح الموظف البطاقة في كل زيارة، وتمتلئ لوحتك ببيانات زيارات حقيقية من أول يوم.
برنامج ولاء واحد، مصمَّم للمتجر وللعميل
لوحة ولاء تُظهر لك مَن يعود
مَن يعود، وكم مرة، وأي مكافأة تجذبهم. وما دون ذلك يبقى بعيدًا عن الطريق.
بطاقة أختام رقمية لا تُنسى في المنزل
تبقى في تطبيق المحفظة إلى جانب تذاكره وبطاقات سفره، وتُحدّث نفسها لحظة مسحها.
لماذا يعود برنامج الولاء بالربح على الأعمال الصغيرة
العميل المتكرّر هو أرخص نمو تملكه. لقد دفعت مرة لتجعله يدخل من الباب، وبطاقة الولاء هي ما يُعيده في الزيارة الثانية والخامسة والعشرين.
-
زيارات متكرّرة أكثر
مكافأة قريبة تعني سببًا لاختيارك بدل المكان المجاور، وشريط التقدّم يتولّى الإقناع.
-
ولاء تراه بالأرقام
كل ختم بيانات. تعرف عملاءك الدائمين بدل التخمين من حركة الكاشير.
-
تجربة رقمية تناسب هويتك
بطاقة في المحفظة بألوان متجرك تبدو مدروسة، والبطاقة الورقية المهترئة لا تبدو كذلك.
-
تفاعل دون إلحاح
تنبيه واحد في المحفظة في اللحظة المناسبة أفضل من قائمة بريدية لا يقرأها أحد.
-
احتفاظ قابل للتنفيذ
اكتشف مَن انقطع بينما لا يزال من الممكن استعادته، وامنحه سببًا للعودة.
ابدأ ببرنامج ولاء مجاني وارتقِ مع نموّك
الباقة المجانية تغطي أول 50 عميلًا، والباقات المدفوعة تضيف الفروع والموظفين والمزيد من العملاء عند الحاجة.
المبتدئ
لمتجر واحد يطلق أول برنامج ولاء له.
- حتى 500 عميل
- موقع واحد
- 3 مستخدمين من الفريق
- برنامجا ولاء
- بطاقات ولاء رقمية
- سجل معاملات العملاء
- دعم عبر البريد الإلكتروني
الاحترافي
الأكثر اختيارًاللأنشطة التجارية المتنامية ذات الفروع المتعددة والفريق.
- حتى 2,500 عميل
- 3 مواقع
- 10 مستخدمين من الفريق
- 5 برامج ولاء
- كل ما في باقة المبتدئ
- إعلانات لعملائك
- دعم ذو أولوية
الأعمال
توسّع غير محدود للسلاسل والعلامات التجارية متعددة الفروع.
- عملاء بلا حدود
- مواقع بلا حدود
- مستخدمون بلا حدود
- برامج ولاء بلا حدود
- كل ما في الباقة الاحترافية
- مرافقة مخصصة عند البدء
أسئلة شائعة عن بطاقات الولاء الرقمية
هل يحتاج عملائي إلى تحميل تطبيق؟
لا. تُضاف البطاقة إلى Apple Wallet أو Google Wallet بلمسة واحدة من رمز QR أو رابط، دون أي تحميل أو إنشاء حساب.
كيف تعمل بطاقة الولاء الرقمية؟
تصمّم بطاقة واحدة وتصدرها بعدد غير محدود. يحصل كل عميل على نسخته برمز خاص، فيمسحه الموظف عند الكاشير، ويُحدَّث الختم أو النقاط على هاتف العميل في ثوانٍ، وتُسجَّل الزيارة في لوحتك.
ما الذي يحتاجه الموظف عند الكاشير؟
أي هاتف أو جهاز لوحي بكاميرا. يفتح شاشة المسح ويوجّهها إلى بطاقة العميل ويؤكّد. وإن انقطع الاتصال تُخزَّن عمليات المسح محليًا وتُزامَن عند عودته.
كم يستغرق الإعداد؟
غالبًا أقل من ساعة من التسجيل حتى طباعة رمز QR ووضعه على الكاشير: أضف الشعار والألوان، واختر المكافأة، وحدّد عدد الأختام، وانشر.
هل أستطيع تغيير المكافأة بعد إصدار البطاقات؟
نعم. تُحدَّث القواعد وتصميم البطاقة على كل البطاقات الصادرة دون إعادة إصدار، ويرى العميل التغيير عند أول تحديث لمحفظته.
هل بيانات العملاء آمنة؟
تحمل البطاقة معرّفًا فريدًا لا بيانات شخصية، والبيانات مشفّرة أثناء النقل والتخزين، ويمكنك تصدير سجل أي عميل أو حذفه عند طلبه. وتبقى أنت المتحكّم في بيانات عملائك.
وإذا أردت التوقّف؟
الخطط شهرية دون التزام طويل. ألغِ وقتما تشاء وصدّر بيانات عملائك وزياراتهم عند المغادرة.
هل يعمل LoyVue في بلدي؟
نعم، يعمل LoyVue في جميع أنحاء العالم. يحفظ العملاء بطاقتهم في Apple Wallet أو Google Wallet، ويمسحها الموظف من أي هاتف أو جهاز لوحي بكاميرا. لوحة التحكم متاحة بالإنجليزية والعربية، وتعرض بطاقتك الاسم ونص المكافأة الذي تكتبه بأي لغة.
هل تعمل البطاقة على iPhone وAndroid؟
نعم. يحفظ مستخدمو iPhone البطاقة في Apple Wallet، ومستخدمو Android في Google Wallet. كلاهما مدمج في الهاتف، فلا يحمّل عميلك أي شيء.
كم يكلّف برنامج الولاء الرقمي؟
يمكنك البدء مجانًا حتى 50 عميلًا. تبدأ الباقات المدفوعة من 10 دولارات شهريًا لفرع واحد، وتصل إلى 60 دولارًا شهريًا لعملاء وفروع بلا حدود، دون أي أجهزة تشتريها.
بطاقة أختام أم نقاط: أيهما أختار؟
الأختام مناسبة للمشتريات البسيطة والمتكرّرة مثل القهوة أو الحلاقة أو غسل السيارات: اشترِ 8 واحصل على التاسع مجانًا. والنقاط مناسبة للمتاجر ذات السلال المتفاوتة، حيث يكسب الشراء الأكبر نقاطًا أكثر. ويمكنك تغيير القواعد لاحقًا دون إعادة إصدار البطاقات.
ما أفضل برنامج ولاء للأعمال الصغيرة؟
أفضل برنامج ولاء للأعمال الصغيرة هو الذي يستخدمه العملاء فعلًا ويديره الموظفون دون تدريب. وبطاقة الأختام الرقمية هي الأبسط: يضيفها العميل إلى محفظة هاتفه بلمسة، ويمسحها الموظف عند الكاشير، وترى أنت كل زيارة. أما النقاط أو المستويات فتناسب المتاجر ذات المشتريات الأكبر أو المتفاوتة.
كيف أضيف بطاقة ولاء إلى Apple Wallet؟
يمسح عميلك رمز QR عند الكاشير أو يفتح رابطك، ثم يضغط «إضافة إلى Apple Wallet» (أو «إضافة إلى Google Wallet» على Android). تظهر البطاقة بجانب تذاكره وبطاقات سفره، وتُحدَّث تلقائيًا بعد كل زيارة.
هل يوجد تطبيق مجاني لبطاقات الولاء الرقمية للمطاعم والمقاهي؟
نعم. لدى LoyVue باقة مجانية حتى 50 عميلًا، تشمل بطاقات ولاء رقمية ولوحة تحكم أساسية وبرنامج ولاء واحدًا. وعندما يكبر مطعمك أو مقهاك، ارتقِ لإضافة الفروع والموظفين والمزيد من العملاء.
أطلق بطاقة ولائك الرقمية مجانًا اليوم
صمّم بطاقة الولاء الأولى مجانًا، واطبع رمز QR، وامنح أول ختم لعميلك اليوم.
باقة مجانية متاحة، دون بيانات بطاقة بنكية.